Фокстрот. Техника для дома Ялта, АР Крым

Благодарим за отзыв! Действительно, при совершении покупки потребитель обязан ознакомиться с приобретаемым товаром, проверить внешний вид, комплектность, наличие сопроводительных документов. Однако, на данный момент телефон уже более двух недель находиться в личном пользовании и наверняка имеет следы эксплуатации. Надеемся, данная ситуация не оставит след и в дальнейшем Вы также будете отдавать предпочтение в выборе техники и электроники магазинам Фокстрот! С уважением, info@foxtrot

Благодарим за отзыв! Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. К сожалению, мы не можем удовлетворить Вашу просьбу, так как Вы обратились уже после окончания действия договора. Сообщаем, что в качестве дополнительного преимущества при продаже услуги Экстра Сервис покупателя оповещают, что если он не воспользуется данной услугой в течении всего срока действия договора Экстра -Сервиса, то в течении последнего месяца действия договора (не раньше и не позже указанной даты), он может получить скидку на товар в магазине, равную стоимости приобретенного им сертификата Экстра-Сервис, т.е. вернуть потраченные им деньги в виде покупки товара. Согласно условия участия в акции «Экстра-Сервис плюс», покупатель для получения скидки может обращаться в любой магазин Фокстрот. Уточнить информацию по действующим условиям покупатель может в удобное для него время по номеру информационной службы поддержки или в уголке покупателя в ближайшем магазине Фокстрот. С уважением, info@foxtrot

Спасибо за отзыв. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что согласно 8 статьи Закона, если в процессе эксплуатации выявлены недостатки в работе изделия, потребитель , имеет право на бесплатное устранение недостатков. Для устранения недостатков Вы можете обратиться к продавцу, или в Авторизированный сервисный центр, который представляет интересы производителя. Горячая линия Philips: 0-800-500-697 (звонки бесплатны со стационарных телефонов по Украине).

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с нашим магазином. Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Сообщаем, что в качестве дополнительного преимущества при продаже услуги Экстра Сервис покупателя оповещают, что если он не воспользуется данной услугой в течении всего срока действия договора Экстра -Сервиса, то в течении последнего месяца действия договора (не раньше и не позже указанной даты), он может получить скидку на товар в магазине, равную стоимости приобретенного им сертификата Экстра-Сервис, т.е. вернуть потраченные им деньги в виде покупки товара. Уточнить информацию по действующим условиям покупатель может в удобное для него время по номеру информационной службы поддержки или в уголке покупателя в ближайшем магазине Фокстрот.

Благодарим за отзыв. Подскажите, Вы проверяли внешний вид изделия перед оформлением покупки в магазине? Согласно ст. 4 п. 3 Закона о Защите прав потребителя, перед началом эксплуатации товара потребитель обязан внимательно ознакомиться с товаром, правилами эксплуатации, изложенными в представленной производителем (продавцом, исполнителем) документации на товар, в случае необходимости разъяснения условий и правил использования товара - до начала использования товара обратиться за разъяснениями к продавцу (производителю, исполнителю) или к другой указанной в эксплуатационной документации лицу, выполняющему их функции. В данном случае, для устранения недостатков рекомендуем Вам обратиться к продавцу, или в Авторизированный сервисный центр, который представляет интересы производителя.

Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, данная ситуация не оставит след и в дальнейшем Вы также будете отдавать предпочтение в выборе техники и электроники магазинам Фокстрот! Ведь мы работаем для Вас!

Благодарим за отзыв. Сообщаем, что если у Вас подарочные сертификаты – они действительно суммируются. Уточнить правила использования сертификатов Вы можете по ссылке: http://www.foxtrot.com.ua/ru/giftcard

Благодарим за отзыв! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с нашим магазином. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Всегда будем рады видеть Вас в нашем магазине!

Благодарим Вас за отзыв. Сообщаем, что адрес info@foxtrot.com.ua - правильный. Также, подать запрос Вы можете, воспользовавшись услугой «Обратный звонок» с официального сайта: www.foxtrot.com.ua Фокстрот работает для Вас!

Благодарим за отзыв! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что в данном случае возможен только ремонт изделия. Согласно 8 статьи Закона, если в процессе эксплуатации выявлены недостатки в работе изделия, потребитель, имеет право на: пропорциональное уменьшение цены; бесплатное устранение недостатков в разумный срок; возмещения убытков на устранение недостатков. Для устранения недостатков потребитель может обратиться к продавцу, или в Авторизированный сервисный центр, который представляет интересы производителя.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с нашим магазином. Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Сообщаем, что в качестве дополнительного преимущества при продаже услуги Экстра Сервис покупателя оповещают, что если он не воспользуется данной услугой в течении всего срока действия договора Экстра -Сервиса, то в течении последнего месяца действия договора (не раньше и не позже указанной даты), он может получить скидку на товар в магазине, равную стоимости приобретенного им сертификата Экстра-Сервис, т.е. вернуть потраченные им деньги в виде покупки товара. Согласно условия участия в акции «Экстра-Сервис плюс», уточнить информацию по действующим условиям покупатель может в удобное для него время по номеру информационной службы поддержки или в уголке покупателя в ближайшем магазине Фокстрот.

Благодарим за комментарий. Сообщаем, что мы уточнили информацию по Вашему обращению. Ваш холодильник отремонтирован, о чем Вас уведомили 14.03.2013. В данном случае настоятельно просим Вас вернуть предоставленный Вам обменный фонд и забрать Ваш холодильник, который на данный момент в исправном состоянии находиться на территории магазина. Также сообщаем, что законных оснований для возврата денежных средств нет. Благодарим за проявленный интерес!

Благодарим за отзыв! Сообщаем, что возврат/обмен, о котором Вы упоминаете возможет только в случае, если сервисный центр определяет наличие существенного недостатка. В случае, если сервисный центр предоставит Вам акт на списание, Вы можете обратиться в магазин для возврата/обмена изделия.

Благодарим Вас за отзыв! Сообщаем, что перед покупкой в качестве дополнительного преимущества при продаже услуги Экстра Сервис покупателя оповещают, что если он не воспользуется данной услугой в течении всего срока действия договора Экстра -Сервиса, то в течении последнего месяца действия договора (не раньше и не позже указанной даты), он может получить скидку на товар в магазине, равную стоимости приобретенного им сертификата Экстра-Сервис, т.е. вернуть потраченные им деньги в виде покупки товара. После окончания действия договора, к сожалению, данной акцией воспользоваться Вы не можете. Благодарим за понимание!

Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что обратная связь от покупателей является одним из основных источников, которые позволяют выявить слабые зоны в обслуживании и провести работу над ошибками. Благодарим за сигнал о произошедшем! Надеемся, данная ситуация не оставит след и в дальнейшем Вы также будете отдавать предпочтение в выборе техники и электроники магазинам Фокстрот. Ведь мы работаем для Вас!